Foire Aux Questions
Est-ce possible d'avoir un texte personnalisé en néon ou sur une enseigne ?
Vous pouvez créez des enseignes lumineuses et des néons personnalisés directement depuis nos simulateurs.
Vous n'avez pas trouvé votre bonheur en passant par ces moyens ? Demandez une offre à l'aide de notre formulaire ou prenez contact avec notre équipe qui vous assistera dans votre processus de commande.
Est-ce possible d'avoir un néon ou une enseigne sur la base d'un logo ou une image ?
Evidemment ! Vous pouvez nous contacter directement ou vous servir du formulaire de demande de devis afin d'obtenir une prise en charge directe et une proposition sur-mesure.
Quelle sont les avantages d'une enseigne LED comparé à une enseigne "classique" ?
Les enseignes LED présentes de nombreux avantages :
- Fonctionnement en courant faible (12-24v) : Pas de risque d'électroction ou de danger
- Faible consommation énergétique : Contrairement aux enseignes classiques, la consommations de nos enseignes de dépasse généralement pas une 10aine de watts
- Ne chauffe pas : Pas de risque de brulure si vous devez manipuler votre enseigne, même allumée
- Léger et résistant : l'utilisation de la technologie LED et de verre acrylique rends nos tube en polymère résistent aux impacts et sont bien moins fragiles que les modèles classiques
- Plus de risque de coupure ou d'intoxication aux produits chimique si vous cassez votre néon.
- Plus facile et moins risqué à installer
- Permets d'obtenir un vaste choix de couleurs éclatantes, y compris des modèles RGB avec des animations programmables.
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Quelle est la durée de vie des enseignes lumineuses ?
Toutes nos enseignes lumineuses sont garanties pour fonctionner entre 35'000 et 100'000 heures, selon le modèle choisi.
Est-ce que je peux mettre mon néon ou enseigne à l'extérieur ?
Les néons "classiques" LUMENeo sont proposés avec une option weatherproof qui vous permets de l'installer à l'extérieur. Sans cette finition particulière, nous ne pouvons garantir la durée de vie ou la résistance de votre néon à l'extérieur.
Les enseignes types boite lumineuses LUMENbox sont toutes fournies avec une finition Weatherproof et avec une haute résistance aux UVs
Comment installer mon enseigne ?
Un manuel d'installation et de la visserie est fournie avec votre enseigne. Pour l'installation, vous devez prévoir : un crayon, une perceuse ou un perforateur, un tournevis cruciforme.
Il est également recommandé de prévoir du canal électrique pour la finition.
Nous vous suggérons également de demander de procéder à l'installation des néons de plus de 60cm, les boites lumineuses et les textes lumineux à 2 personnes.
Si nécessaire, faites appel à un électricien ou professionnel de votre région.
Quels types d’enseignes LED proposez-vous ?
Nous fabriquons des néons LED, des logos lumineux, des lettres découpées rétroéclairées, des créations décoratives LED sur mesure ainsi que des ouvrages en acrylique ou métal non éclairé. Chaque modèle est conçu selon les besoins du client et adapté à son espace.
Livrez-vous en Suisse et à l’international ?
Oui. Nous livrons dans toute la Suisse et dans la plupart des pays européens. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et le type de produit.
Quels sont les délais de fabrication ?
En général, la fabrication d’une enseigne LED personnalisée demande entre 2 et 5 semaines, selon la complexité et taille du projet.
(en moyenne 1,5 à 3 semaines pour les néons; de 2 à 4 semaines pour les enseignes et lettrages, de 3 à 5 semaines pour les réalisations spéciales et les grands formats)
Certaines réalisations exceptionnelles peuvent nécessiter une étude approfondie et menant à un temps total (de la prise de contact à la production) pouvant être plus ou moins long.
Vous serez informé de chaque étape et des délais correspondant après votre commande.